楊虔豪／梨泰院「11通報案電話」通聯記錄全文翻譯
南韓首爾梨泰院萬聖節慘案發生至今屆滿4天，目前死亡人數為156人，另有151人受傷，其中26名外國人死亡、15人受傷。就在11月1日，包括行政安全部長、警察廳長、首爾市長與龍山區廳長等中央與地方主管，接連為慘案的安全管理疏忽與失言而道歉。目前許多跡象顯示，警方在事件前後，忽略人流疏散。是最大因素。
警方一如原先承諾，公開慘案發生當晚，警方的112專線，接通來自梨泰院地區現場民眾申訴的通聯記錄。資料顯示，最初在傍晚6點半過後時，就已有民眾致電反映梨泰院「可能出現壓死人」的情況。
以下是民眾11通報案電話中的關鍵紀錄，為本文作者楊虔豪的全文翻譯。可見從6點34分至事發的10點11分，警方在梨泰院一帶接獲共11通報案電話，反映人潮過多，而且陷入嚴重推擠，可能造成問題。
▌2022年10月29日：18點34分
警官：這裡是緊急報案電話。
報案人：我這裡是通往梨泰院主要大街（指梨泰院路）的路上。
警官：梨泰院大街嗎？好的。
報案人：喂？去俱樂部的路上，漢彌爾頓飯店旁邊那條巷子，不是有間EMART24便利商店嗎？
警官：漢彌爾頓飯店巷弄的EMART24是嗎？
報案人：對，人們現在在那個（斜坡）巷弄上上下下走來走去的，讓人很不安。現在人們在上面下不去，還一直被推到上面，看起來會被壓死的。結果我剛才脫身了，那裡人潮實在很多，我覺得警方似乎得管制一下。
警官：您是指現在人們無法好好來回行走，可能會有推擠壓死，會發生重大事故，對吧？
報案人：是的，我現在都起雞皮疙瘩了。要走上去的那個巷弄，是很窄的，從地鐵梨泰院站下車的人，都走上來這裡，走下來的人接下來還有在俱樂部排隊等候的人，也都混在一起。當走上來的人發現被擋住，又得走下去…
警官：俱樂部站著排隊等候的隊伍，還有站著的人流…（打字紀錄中）
報案人：是，還有從梨泰院大街出來的人口，以及自地鐵梨泰院站1號出口走出來的人，都走進去那個（斜坡）巷弄。
警官：啊，從梨泰院站出來的人，還有從巷弄裡出來的人，都混在一起…（打字紀錄中）
報案人：是的。現在都沒有任何管制。警察應該站在那邊管制，使人流稍微減緩，然後讓人進得去（巷弄內）。現在狀況是人們出不來，卻來有更多人傾洩而入要進去。
警官：我瞭解了。我們會出動警官前往確認的。
報案人：好的。
▌2022年10月29日：20點09分
警官：這裡是緊急報案電話112。
報案人：是警局對吧？
警官：是的。
報案人：我這裡是梨泰院。
警官：是。
報案人：這裡人數多，停滯不前的人潮在推擠，亂成一團，跌倒來跌倒去的，很混亂，還有人受傷。
警官：是。
報案人：所以警方似乎得取締或採取行動了。
警官：您說人很多、發生跌倒受傷的場所，是哪裡呢？
報案人：就是梨泰院站3號出口對面。
警官：梨泰院站3號出口對面嗎？
報案人：對，對！
警官：路的對面是嗎？
報案人：對，路的對面！
警官：是，我知道了。我們會確認看看的。
報案人：好的，拜託了。感謝！
▌2022年10月29日：20點33分
警官：這裡是緊急投訴電話。
報案人：是，您好，我這裡是梨泰院威基基酒吧店面前。
警官：威基基是嗎？
報案人：是的，威基基店面前，那裡有個三叉路口。
警官：是，是。
報案人：這裡現在有大批人流湧入。
警官：是。
報案人：這裡有人跌倒在路面上，現在好像要發生事故了，很危險呢。
警官：有人跌倒是嗎？
報案人：對，有人跌倒，而且沒有管制，這裡三叉路口被堵住了…
警官：好。
報案人：這裡現在好像要出大事了。
警官：啊，這樣啊？
報案人：是，現在很嚴重，真的。
警官：啊…
報案人：我有拍影片，有無方法寄過去呢？
警官：傳送簡訊致112就可以了。
報案人：啊，好，我現在傳過去。
警官：是，我們出動確認看看，我們瞭解了。
報案人：好，傳簡訊至112就行了吧？
警官：對，對。
報案人：要用我的傳嗎？若用朋友手機傳也行嗎？
警官：用朋友手機傳也行。
報案人：好，好，好。（對旁邊朋友說：「發給112。」）那我知道了。
警官：好的。
▌2022年10月29日：20點53分
警官：是，這裡是緊急報案112專線。
報案人：啊是您好，我這裡是ＯＯＯ（收訊不好）。
警官：喂？（電話聲音聽不清楚）
報案人：人太多了，好像快要壓死了。我們在叫作布隆茲的沙發酒吧，麻煩您出動。
警官：哦？什麼酒吧呢？
報案人：是，布隆茲 B—R—O—M—J—E—T。
警官：那邊現在發生什麼事呢？
報案人：現在人太多了，我...。
警官：是？我來追蹤一下。
報案人：人太多了，人們幾乎快要被壓死了。
警官：您說被壓死嗎？
報案人：因為人太多了，拜託您出動。
警官：是因為萬聖節派對才這樣對嗎？
報案人：是是，沒錯，亂成一團啊。
警官：您說亂成一團嗎？
報案人：是，真的，不是開玩笑的。
警官：不好意思，您可以再拼一次英文給我嗎？
報案人：是，這裡叫作 B—R—O—M—J—E—T，真的不是開玩笑的，我不是開玩笑。
警官：啊布隆茲，您指的是布隆茲酒吧嗎？
報案人：不是布隆茲，是布隆茲的後面。
警官：啊，您指的是布隆茲後面的巷子嗎？
報案人：是是。
警官：所以，我們照著那個路去就行了吧？
報案人：是是是。
警官：好，好，警察現在會出動喲。
報案人：好的好的。
▌2022年10月29日：21點00分
警官：這裡是緊急報案專線112。
報案人：是，您好，這裡是梨泰院。
警官：是。
報案人：現在這裡人流很多，看起來是要出大型事故之前的狀況了，大家都在推擠。警方似乎得來這裡管制了。
警官：位置大概在哪裡呢？
報案人：您現在打「文森」（Vincent）會顯示出來嗎？
警官：啊，我來追蹤位置喔。
報案人：好的好的，您現在似乎得趕快過來了。
警官：是地鐵梨泰院站那邊嗎？
報案人：（向行人詢問：「現在這裡是哪呢？」）是布隆茲酒吧的前面，現在人流都在推擠
警官：布隆茲？
報案人：對，是布隆茲，現在應該得緊急出動了。
警官：啊，好的，人流很多嗎？
報案人：對，現在人都混成一團，就像是要出大事之前的狀況。
警官：因為現在是萬聖節慶典的關係對吧？
報案人：對，對。
警官：我知道了。
報案人：人們現在正在推擠，我現在才被救起來。
警官：是，我知道了，您說現在在布隆茲對吧？
▌2022年10月29日：21點02分
警官：是，這裡是緊急報案專線112。
報案人：是，我這裡是梨泰院的街道上。
警官：是。
報案人：現在人流有好多...。
警官：是。
報案人：現在道路上，大家都在推來推去。這樣下去真的會出事，人們亂成一團，梨泰院...那...中央路...梨泰院...。
警官：您現在在哪個店面前面呢？
報案人：（自言自語...）這裡店面...店面的名字叫什麼勒？（向旁邊的人詢問：「這個店名叫什麼呢？」）等一下喲...叫作威基基。
警官：好，我知道了，我來接手案件喲。
報案人：好，這裡...這條路...不管如何請幫忙一下，真的會死人的。
警官：好，我知道了。
▌2022年10月29日：21點07分
警官：這裡是緊急報案專線112。
報案人：喂？
警官：是，這裡緊急報案專線。
報案人：是，您好，這個是梨泰院上面正在舉行萬聖節慶典的巷弄。
警官：好的。
報案人：是一個叫作「見面的廣場」（場所名稱）的酒店這邊，這裡現在有很多人快要被壓死了。
警官：報案人，您能夠瀏覽那裡的位置嗎？能看一下位置嗎？
報案人：您幫我追蹤一下這裡的位置，這裡是叫作「見面的廣場」（場所名稱）的酒店。
警官：是叫作「見面的廣場」的酒店嗎？
報案人：對，對。
警官：好，我知道了，會出動的。
報案人：警察先生，您如果過來的話，得管制了，拜託讓人們有一方可以通行。
警官：是，我知道了。
報案人：好的，感謝您。
▌2022年10月29日：21點10分
警官：這裡是緊急報案112專線。
報案人：喂？
警官：是，這裡是緊急報案專線。
報案人：是，這裡是梨泰院的ＯＯＯ。
警官：是，是。
報案人：是，這裡的人好像都快被壓死了。
警官：您說有很多人嗎？
報案人：好像會被壓死耶，明明是在慶典活動中...。
警官：是，是。
報案人：啊，那個...該怎麼說呢...雖然是萬聖節慶祝活動中，但是狀況很嚴重，巷弄裡面的孩子們好像正要被壓死。
警官：所以位置在哪裡？
報案人：萬聖節慶祝的場所，萬聖節慶祝的場所，地鐵梨泰院站。
警官：店鋪的名稱，把店名告訴我，店的名稱叫什麼呢？
報案人：沒有店的名稱，就是這整條街現在都是這樣。
警官：啊，整條街都很多人？
報案人：是的，街上...。
警官：所以您說可能會有很多人被壓死的場所是地鐵梨泰院站的幾號出口，能否具體說出來呢？
報案人：啊，這個嗎...。
警官：是。
報案人：就是這個...這叫哪裡呀...啊這是哪個飯店呢？
警官：警方要出動，一定要有位置。
報案人：就是人們約在「見面的廣場」（場所名稱），啊，人們在「見面的廣場」前面。
警官：好的。
報案人：是，是，現在狀況很嚴重。
警官：就是梨泰院人們在「見面的廣場」那個地點？
報案人：是的，地鐵梨泰院站那個約會的廣場。
警官：啊好，我知道了，我們會出動警官。
報案人：好的。
▌2022年10月29日：21點51分
警官：這裡是緊急報案專線112。
報案人：是，這裡是梨泰院108嘻哈俱樂部。
警官：梨泰院108嗎？
報案人：對，梨泰院108嘻哈俱樂部前面，這邊因為有很多人，如果可以的話，得做人員管制，能趕快出動嗎？
警官：請稍等。
報案人：現在似乎是很危險的狀況，現在這裡。
警官：您說的是108沙發酒店對吧？
報案人：對，108嘻哈俱樂部沙發酒店，啊噢（叫聲）。
警官：好，我知道了，現在您那裡...。
報案人：趕快過來，請趕快過來。
警官：您說人有很多對吧？
報案人：對，應該要趕快來這邊做人員管制了，要趕快來。
警官：是，我知道了。
報案人：好的。
▌2022年10月29日：22點00分
警官：這裡是緊急報案專線112。
報案人：啊，ＸＸＸ。啊，我要投訴，這裡是梨泰院，啊，英語叫什麼啊？
警官：我追蹤一下位置。
報案人：是，是要掌握位置嗎？
警官：是，我們掌握看看位置，發生什麼事嗎？
報案人：在李巴洞馬鈴薯排骨湯前面，李巴洞馬鈴薯湯店面前面的那條巷子。
警官：李巴洞馬鈴薯排骨湯前面的巷子（打字），是。
報案人：這裡現在因為萬聖節不是人很多嗎？這裡，啊噢（叫聲），從巷子這裡要走下去，一直在推擠，我快被壓死了，請管制一下。
警官：人們現在跑來路上了嗎？
報案人：是。
警官：我知道了，我們追蹤位置後出動唷。
報案人：那現在可以掛電了吧？
警官：是的，我們會出動的。
報案人：好。
警官：可以掛電話了。
▌2022年10月29日：22點11分
警官：是，這裡是緊急申訴專線112。
報案人：我這裡…要被壓死了…大家亂成一團。
警官：是哪裡呢？
報案人：喂？
警官：是，您說壓死嗎？
報案人：寇薩因店面前面。
警官：是？
報案人：寇薩因前面。您那裡是112報案專線沒錯吧？
警官：波卡因嗎
報案人：這裡人們都…
警官：我們追蹤一下位置。您那裡是地鐵龍山站附近，還是梨泰院站附近呢？
報案人：啊…（慘叫聲）啊…（慘叫聲）梨泰院後面的路，梨泰院後面的路。
警官：好，好，警方會出動到那裡的。
從6點34分至事發的10點11分，警方在梨泰院一帶接獲共11通報案電話，反映人潮過多，而且陷入嚴重推擠，可能造成問題。
隨後，報案電話隨時間經過，一通比一通嚴重，從「可能發生壓死」到「快被壓死」，到最後一通電話，已出現陣陣慘叫聲。但從尚未出現慘況前的6點34分起的幾通電話，警方都回應「會出動現場」，最後皆未採取有效行動，及時疏散人流，導致慘案發生。
整個過程顯示，警方在事前的輕忽，還有事發時的怠惰，錯過許多次能避免大規模壓死與窒息死的機會。這回梨泰院萬聖節慘案，讓南韓警方成為眾矢之的，往後的責任歸咎，將無可避免。
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