首爾病毒迫降（上）：爆發102人集體感染的「韓國大樓」

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新型冠狀病毒（COVID-19，俗稱「武漢肺炎」）的疫情，從2月18日起，因新天地教會信徒爆發群聚感染，導致疫情於南韓大規模蔓延後，已過3週。隨14天潛伏期經過後，這幾天，事發地——大邱市與慶尚北道——兩地新增確診數的成長速度明顯放緩，如今卻有另一個危機席捲而來：連續幾天以來，病毒已經在南韓首都圈出現擴散徵兆。

位在首爾市九老區新道林洞的住商混合建築「韓國大樓」11樓，由ACE保險公司發包的電話客服中心，出現集體感染的現象，目前已有102人確診。事實上，在大邱與慶北疫情趨緩同時，首爾市與京畿道的新增病例數，連續多天都以10人左右的幅度增加，看似微不足道，一週累計下來，卻也達到近百人。

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而韓國大樓集體感染問題爆發後，首爾市的新冠病毒新增確診數，在3月11日上升52人，隔天也有19人，增幅連續兩天僅次於疫情最嚴重的大邱。而大樓內的確診患者雖然是在一起工作，但卻分別來自包括首爾市、仁川市與京畿道等地，使得南韓首都圈，頓時成為另一個僅次於新天地後的第二大感染源。

首爾市長朴元淳在3月12日早上的記者會說道。

由於近幾天來，包括行政首都世宗市，都出現公務員確診的案例。這幾天，包括許多家常出入首爾市廳、主跑市政線的韓媒記者，都被要求盡可能留在家裡工作。為此，知道能來採訪的記者大幅減少，朴市長也改採取線上直播的方式，向媒體與市民報告疫情應對狀況，讓外界能有所戒備。

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之所以會造成確診者大量增加，一來是客服中心辦公室，通常都具有狹小又人口密集的特性，接線工作時，就會有飛沫傳染的風險，一有確診者就容易成為散播的溫床；再加上職員遍佈人口密集、佔全國人口一半的南韓首都圈地區，當進行通勤移動時，又會增加病毒擴散的可能性，因此讓首爾市廳處於警戒狀態。

至3月12日為止，在韓國大樓內確診的102人中，居住在首爾市的人佔71名、仁川市有17人，京畿道則有17人。除事發的11樓共有207名職員外，7到9樓亦為客服中心所有，有553人在此工作。目前與客服中心無關的10樓公司，也有2人確診。另外，目前也發生了確診者傳染給家人的情況。

根據首爾市與防疫部門的最新確認結果，其實早在2月底大樓內就有人出現症狀，還有1名確診者，上週才搭機前往濟州島旅行。而且事發的客服中心又與保險業務有關，若各地業務員也接連進出大樓，又無法立刻確認健康狀況，後果將不堪設想。這也是儘管首爾的確診人數未如大邱與慶北多，但首爾市廳卻始終無法放心的原因。

朴市長表示：「我們已向首爾地方警察廳要求，調閱韓國大樓附近基地台通聯記錄，把從2月28日到本月11日為止，一一個別聯絡訪問過韓國大樓的人，展開全數調查。」他也點出，防疫仍有賴市民與政府部門互相合作，而文在寅總統昨天也親自致電關切，表示中央政府在必要時會動員資源給予協助。

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由於韓國大樓是住商複合型建築，13至19樓的辦公型住宅住戶，也是當局目前嚴密注視的對象。朴市長指出，雖然至今天12日為止的檢疫結果，住戶們都呈陰性反應，但因為有可能處於潛伏期而必須持續觀察，但目前並未考慮將辦公型住宅也強制封鎖隔離。現在大樓內的住戶只要無症狀，仍可自由進出。

朴市長表示，將把韓國大樓與鄰近區域，指定為「傳染病特別支援地區」，全力投入人力和物力資源，防堵疫情，避免讓首爾變成另一個大規模感染的「新天地」。會這麼做，除了考量先前最受關注的新天地教會31號確診病例，至今的感染經歷依然未明，集體感染傳播速度又甚為快速，韓國大樓在地緣上也有重要因素。

事實上，韓國大樓位處首都圈地鐵1號線的九老站，只有不到5分鐘距離，該地不僅相鄰產業園區，周遭的地鐵大林站（1號與7號線）、新道林站（1號與2號線）與永登浦站（1號線），都是大眾運輸轉乘中心或人流密集的大站，因此當大樓出現確診病例時，考量地緣問題，就必須得採取強而有力的防疫措施。

在新天地教會集體感染的現象，好不容易出現趨緩的當下，首爾市廳現在正處於緊戒階段。對南韓中央政府而言，除了得遏阻大邱與慶北的疫情外，隨著病毒也持續於歐美國家快速擴散，現在又得提防境外感染者傳播。如今首都圈也因韓國大樓爆發集體感染，嚴峻情況不容小覷，圍堵疫情已成艱困任務。

——▌接續下篇〈首爾病毒迫降（下）：被攻陷的防疫大後方...客服中心感染危機〉

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